Mon dernier message sur ce blog remonte à plus d’un mois. Pendant ce temps, la majorité de mes journées ont été consacrées à travailler sur un sondage en collaboration avec la station radio North Star. Les objectifs principaux de ce sondage étaient :
1. Identifier les programmes et sujets radio préférés des fermiers
2. Identifier les connaissances que les fermiers souhaitent acquérir concernant l’agriculture
3. Évaluer les connaissances acquises via la radio
4. Évaluer les bénéfices des « radio listeners clubs »
Radio listeners clubs : Les « radio listeners clubs » sont des groupes de fermiers qui se rassemblent autour d’une radio pour écouter et participer à certains programmes. La station North Star a fourni des téléphones cellulaires aux groupes, ce qui leur offre la possibilité d’appeler et parler en ondes pour poser des questions ou répondre à celles qui ont été posées par l’hôte du programme. North Star appelle aussi directement les groupes pour stimuler l’interaction.
L’équipe avec laquelle je travaillais pour aller sur le terrain et interroger les fermiers était composée de deux « field staffs » de l’équipe outreach d’ADVANCE et de deux assistants du gérant des programmes radio de North Star. Au total, nous avons visité huit villages différents et utilisé 150 questionnaires.
Nous avons aussi testé une technologie utilisant un crayon spécial. Ce crayon est équipé d’une caméra, qui grâce à un papier codé, crée un document PDF qui est envoyé à un téléphone cellulaire ou un ordinateur via la technologie Bluetooth. Par la suite, un logiciel est en mesure de lire l’écriture manuscrite afin de traiter et d’analyser automatiquement les données. Dès que le dernier questionnaire est rempli, l’analyse est terminée. Même si l’utilisation de cette technologie permet de sauver du temps, je ne crois pas qu’elle devrait être réutilisée pour ce type de sondage. Je dis cela parce que :
1. Le logiciel n’est pas en mesure de lire l’écriture de tous ceux qui l’utilise. Il faut par la suite déchiffrer ce que le logiciel a lu.
2. C’est une technologie coûteuse. Le crayon est d’une valeur de 550 $US et est loué pour 25 $US. Les feuilles sont au coût de 0,15$US et le frais reliés à l’analyse varie en fonction de la complexité de celle-ci et de la quantité de données. ADVANCE peut le payer, mais si la station radio veut reproduire un sondage similaire par elle-même elle ne pourra pas s’offrir ce luxe.
3. L’analyse n’est pas effectuée par les principaux concernés. Les seuls à avoir accès au logiciel d’analyse sont les employés de Cubical Blu. Si nous voulons modifier quelque chose dans l’analyse, nous devons absolument passer par eux. De plus, les « field staffs » et le personnel de la station radio n’ont pas l’opportunité d’apprendre comment utiliser et traiter une base de données. Encore une fois ce sera très difficile pour eux si dans le futur ils veulent reproduire un tel sondage sans l’appui de Cubical Blu.
4. Le temps sauvé par cette technologie n’est pas significatif. Nous avons rempli une vingtaine de questionnaires par sortie sur le terrain. Il aurait donc été possible d’entrer manuellement les données dans un base logiciel comme Excel entre chaque sortie. De plus des délais sont créés lorsque nous demandons une modification de l’analyse ou lorsque nous devons déchiffrer ce qui a été lu par le logiciel.
Nous avons aussi utilisé un autre type de support beaucoup moins technologique, des images. Les images ont été utilisées pour six questions qui demandaient aux fermiers de classifier des éléments. Les deux principaux avantages à utiliser un support visuels sont :
1. Une interaction est créée avec la personne interrogée. Lorsqu’il y a un traducteur, dans mon cas et le cas d’Edmund un « field staff » qui ne parle pas Dagbani, l’interaction est directe et le message ne peut pas être déformé par la traduction. De plus, la majorité des personnes semblaient beaucoup plus attentives a la fin de l’entrevue lorsqu’ils avaient vu les images et qu’ils avaient été appelées a les bouger pour les classer sur le sol.
2. Un grande proportion des fermiers n’ont jamais été à l’école et ne savent donc pas lire. Lorsque nous énumérions à voix haute les éléments à classer, la majorité n’était pas en mesure de renommer tous les choix possibles par la suite. En utilisant les images, ils peuvent voir toutes les réponses possibles au même moment et les réponses recueillies sont donc plus exactes.
Pour se déplacer entre notre bureau et les différentes communautés, nous avons utilises les véhicules d’ADVANCE qui sont des gros 4X4 Toyota de l’année. C’est plutôt difficile de passer inaperçu à notre arrivée, en plus qu’il y a un blanc dans l’auto. Nous n’avions pas vraiment le choix de procéder ainsi car la majorité des villages n’étaient accessibles qu’en 4X4. Cependant, les comportements des fermiers ont certainement été influencés par ce symbole de pouvoir et d’argent. Certaines communautés nous racontaient tous leurs problèmes et nous faisaient part de ce qui selon eux pourraient les régler en espérant qu’on le donne ou l’apporte sans doute. Des personnes interrogées demandaient aussi si leurs réponses étaient bonnes. C’est un sondage, il n’y a pas de bonnes ni de mauvaises réponses et il n’y a pas de prix au final pour celui qui donne le plus de bonnes réponses. Nous avons aussi reçu plusieurs cadeaux : des œufs, du coco (mixture de maïs et d’eau avec du sucre), des biscuits, des canettes de Malta (genre de Guinness très sucrée sans alcool) et même une chèvre!
Présentement, nous attendons les résultats de Cubical Blu et nous devrions refaire des modifications à l’analyse en début de semaine pour présenter les résultats à North Star vers la fin de la semaine. Dans le prochain mois, je travaillerai avec North Star afin d’utiliser les résultats du sondage pour améliorer les programmes, en particulier ceux traitant d’agriculture. Une grosse partie du travail sera d’inclure dans les programmes des personnes ressources compétentes et variées. Aussi, je continuerai à travailler avec l’équipe outreach d’ADVANCE afin de tenter d’en améliorer l’efficacité et la productivité. À l’automne, ADVANCE sera remplacé par FEED THE FUTURE, ce qui veut dire que toutes les ressources d’ADVANCE vont êtres déplacées au NORD, ou je suis présentement, pour cibler la partie la moins développée du Ghana.
